Wijn & Stael gaat in zee met dFlow

Eindhoven, mei 2010 - Wijn & Stael Advocaten is een middelgroot advocatenkantoor in Utrecht, dat zich kenmerkt door een ambitieus en professioneel team van 65 enthousiaste medewerkers die garant staan voor deskundige dienstverlening aan ondernemingen, overheden en particulieren. Ze hecht veel waarde aan persoonlijk contact en kwaliteit, zowel in haar dienstverlening als in haar interne samenwerking. Het lijkt bijna wel om die reden dat Wijn & Stael en dFlow elkaar de hand geschud hebben. Maar er zijn meer overeenkomsten dan alleen hun gezamenlijke visie.

Uitdaging
Het was voor dFlow een uitdaging om de behoeften van Wijn & Stael in kaart te brengen. Een Terminal Server omgeving, een mix van advocaten, ouder wordende bandjes, complexe vraagstukken omtrent digitalisering en mobilisering en het creëren van een uniform en efficiënt werkproces. Oftewel zaken die kantoormanager Renée O’Connor, dagelijks bezig houden. Op basis van deze inventarisatie, heeft dFlow een passende oplossing aangeboden met haar product nFlow. Vervolgens werd een testomgeving geïnstalleerd en werden de pilotgebruikers getraind. Na een periode van intensief testen, zowel met draadgebonden als mobiele dicteerapparatuur en Windows Mobile toestellen is begin 2010 gekozen voor een kantoorbrede uitrol.

Overzicht
Momenteel dicteren alle advocaten op kantoor met een draadgebonden Philips SpeechMike, maar zij zullen steeds vaker grijpen naar hun PDA en iPhone voor dicteren onderweg. Dit is voor nFlow geen probleem. Het digitaal dicteren is bij Wijn & Stael sneller opgepakt dan verwacht, ook bij diegenen die liever zelf typten dan dicteerden. Het secretariaat verwerkt de ingestuurde dictaten snel en daar waar piekmomenten ontstaan, wordt er collegiaal bijgesprongen. ‘We houden overzicht: niet alleen de advocaten van hun ingestuurde werk, maar ook het secretariaat van datgene wat er klaarstaat en ik als kantoormanager van het totale werk, de piekmomenten en de verdeling. We praten over hetzelfde en zien dezelfde resultaten. Dat is prettig’, aldus Renee O’Connor. ‘En met de managementrapportages die we binnenkort kunnen draaien, kunnen we dit ook bijvoorbeeld voor de maatschap gemakkelijk inzichtelijk maken.’

Ook systeembeheerder Manoah Essenburg is tevreden over hoe de implementatie is verlopen. Als verantwoordelijke voor alles wat met ICT te maken heeft, vond hij het een uitdaging de nieuwe software binnen de Terminal Server te installeren. ‘Maar dat is probleemloos verlopen’, aldus Manoah. Renée haakt hierop in: ‘geen enkel kantoor kan het zich permitteren het risico van een zoekgeraakt dictaat of systeemcrash te riskeren. Wij hebben er vertrouwen in dat ons dit met dFlow niet zal overkomen.’

Wijn & Stael Advocaten
Wijn & Stael is een toonaangevend advocatenkantoor in Utrecht waar zo’n dertig advocaten werkzaam zijn. Een modern en maatschappelijk betrokken kantoor dat juridische topkwaliteit levert. Wijn & Stael werkt voor ondernemingen (van MKB tot beursgenoteerd), financiële instellingen, zorginstellingen, overheden, non-profitorganisaties en particulieren in binnen- en buitenland.

Download hier het complete referentieverslag>>

Neem voor meer informatie contact met ons op via 088 7733500 of stuur een e-mail naar info@dflow.nl.

• dFlow B.V. Postbus 6017 5600 HA EINDHOVEN, Tel: +31 (0) 88 7733500, Fax: +31 (0) 88 7733599
• site map